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Un processo aziendale coinvolge diversi uffici. Spesso l'organizzazione interna è carente e si spende molto tempo prima di chiudere un'attività. Diventa per questo indispensabile regolare il flusso di lavoro al fine di velocizzare la trasmissione dei dati e controllare i tempi impiegati per ogni step.
Dagomedia utilizza soluzioni di Workflow Management che permettono di gestire in maniera veloce, semplice ed efficace i processi aziendali. Attraverso un sistema di assegnazione di ruoli, il software di Workflow può attribuire la competenza di un'attività ad utenti o gruppi di lavoro. Ogni dipendente, in base al proprio profilo, può vedere solo ciò che è di propria pertinenza.
Nel gestire il flusso di lavoro il Workflow permette di controllare il follow-up in tempo reale, determinando i tempi utilizzati per ogni attività. Gli utenti possono così monitorare lo stato di avanzamento dei processi o consultare quelli terminati. Si possono effettuare valutazioni e analisi di efficienza, per verificare il corretto funzionamento del modello adottato e, eventualmente, migliorare i processi in base alle esigenze dell'azienda. In questo modo si organizzano i procedimenti, migliorando il controllo delle attività e ottimizzando la gestione delle informazioni.
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Le soluzioni di Workflow, 100% web based, sono sviluppate utilizzando l'application server ZOPE e possono essere istallate su differenti piattaforme (Linux, Windows, etc.).
Le soluzioni di Workflow sono integrabili con il software DCM di Content Management e Knowledge Management.
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VANTAGGI nell'adozione di sistemi di Workflow:
- definisce e organizza i processi
- migliora il controllo sulle attività
- ottimizza la gestione delle informazioni
- controlla il follow-up in tempo reale degli utenti
- definisce i tempi entro i quali le operazioni devono essere completate
- aumenta l'efficienza dei processi
- offre un monitoraggio continuo e in tempo reale delle fasi dell'operazione
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